Dépannage : Le son est coupé ou il n'y a pas de son

Réponse courte

Assurez-vous que le casque est allumé et qu'il est connecté à un appareil diffusant de l'audio. Augmentez légèrement le volume. Rapprochez le casque et l'appareil et éliminez tout obstacle.

Apprenez à résoudre les problèmes de son avec les écouteurs Bluetooth Major III dans ce guide.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité sonore ou si vous n'entendez aucun son, nous vous conseillons d'essayer quelques astuces de dépannage pour résoudre le problème :

Assurez-vous que le casque est allumé et connecté à une source sonore.
Assurez-vous que la source sonore est en cours de lecture.
Vérifiez que la source sonore n'est pas en mode muet ou silencieux.
Augmentez le volume - soyez prudent afin de ne pas endommager vos oreilles à plein volume si le son apparaît soudainement.
Rapprochez les appareils (écouteurs et source sonore).
Éliminez tout obstacle ou éloignez toute interférence.