Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'associer à un appareil Bluetooth

Réponse courte

Si votre enceinte Bluetooth Woburn II ne se connecte pas ou ne s'associe pas, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

  1. Téléchargez l'application Marshall Bluetooth.

  2. Appuyez sur le bouton Bluetooth® et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la LED devienne une impulsion rouge lente pour lancer le mode d'appairage. Sélectionnez Woburn II dans la liste Bluetooth de votre appareil audio.

  3. Ouvrez l'application Marshall Bluetooth et appuyez sur le signe + pour ajouter l'appareil à l'application. Pendant le processus de connexion, une demande d'appairage de Woburn II s'affiche et doit être acceptée.

  4. Assurez-vous que le micrologiciel est à jour en connectant le Woburn II à l'application Marshall Bluetooth. L'application confirme que le micrologiciel est à jour dans la section " À propos " de l'application.

  5. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. En outre, supprimez/oubliez le nom de l'enceinte de la liste Bluetooth et effacez le cache Bluetooth sur votre téléphone.

Comment vider le cache Bluetooth

Effacer le cache Bluetooth sur les téléphones Android

  1. Accédez aux paramètres de votre appareil Android.

  2. Sélectionnez Apps.

  3. Cliquez sur ⋮ pour afficher vos applications système.

  4. Sélectionnez Bluetooth dans la liste des applications, puis sélectionnez Stockage.

  5. Appuyez sur Effacer le cache et quittez les Paramètres.

Effacer le cache de Bluetooth sur l'iPhone

  1. Allez dans Réglages sur votre iPhone.

  2. Appuyez sur Bluetooth.

  3. Recherchez l'appareil Bluetooth qui pose problème et appuyez sur l'icône i à côté.

  4. Choisissez Oublier ce périphérique.

  5. Désactivez et activez le Bluetooth et redémarrez le téléphone.

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