Solución de problemas : Alexa no responde
Respuesta corta
Mantén pulsado el botón del micrófono durante 3 segundos para encender el micrófono del altavoz.
Si Alexa no responde a tus comandos de voz, la causa más probable es que el micrófono esté silenciado en el altavoz. Sigue estos pasos para encender el micrófono:
Mantén pulsado el botón del micrófono situado en la parte superior del altavoz durante 3 segundos.
El indicador LED situado junto al botón del micrófono cambiará de rojo a apagado cuando el micrófono esté encendido.
Soporte de búsqueda
Contacta con nosotros
Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.
Chat en directo L-V: 10:00 a. m. - 0:00 a. m.
Chat en directo fin de semana : 4:00 p. m. - 0:00 a. m.