Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar con un dispositivo Bluetooth

  1. Coloca los auriculares en el estuche con la tapa abierta.

  2. Mantén pulsado el botón del estuche hasta que la luz se vuelva azul oscuro.

  3. Activa Bluetooth en tu dispositivo de audio y selecciona Motif II A.N.C en la lista Bluetooth de tu dispositivo de audio. También deberías poder escuchar el sonido Marshall de emparejamiento Bluetooth.

  4. Si el problema persiste realiza un restablecimiento de fábrica.

Conectar a varios dispositivos

Puedes conectar tus auriculares a dos dispositivos al mismo tiempo. Si conectas un tercer dispositivo, uno de los dispositivos inactivos se desconectará.

Si estás escuchando música en un dispositivo, tienes que pausar la música en ese dispositivo antes de empezar a escuchar en otro.

Soporte de búsqueda

Contacta con nosotros

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.

Chat en directo L-V: 10:00 a. m. - 0:00 a. m.

Chat en directo fin de semana : 4:00 p. m. - 0:00 a. m.