Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar con un dispositivo Bluetooth

Respuesta corta

Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu dispositivo, que el altavoz es detectable y que está desconectado de otros dispositivos.

Puede haber varias causas probables de problemas de conexión Bluetooth. Pruebe estas opciones para resolver el problema:

  • Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu dispositivo de audio.

  • Comprueba si ya hay dos dispositivos conectados al altavoz. Si es así, desconecta uno de ellos e intenta emparejarlo de nuevo.

  • Mantén pulsado el botón Bluetooth durante 3 segundos para que el dispositivo detecte el altavoz.

  • Reinicia el altavoz desconectándolo de la toma de corriente, espera 15 segundos y vuelve a conectarlo.

Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los ajustes del usuario y tendrás que configurar el altavoz de nuevo:

  • Mantén pulsado el botón Fuente y el botón Reproducir/pausa durante 7 segundos.

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