Dépannage : Problèmes d'appairage des applications

Il existe plusieurs solutions possibles pour résoudre les problèmes de couplage d'applications pour le Minor IV. Essayez les options suivantes pour résoudre le problème.

Vérifier les mises à jour du micrologiciel

  1. Téléchargez l'application Marshall Bluetooth.

  2. Appuyez sur le bouton situé sous le boîtier et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant devienne bleu foncé.

  3. Sélectionnez MINOR IV dans la liste Bluetooth de votre appareil audio.

  4. Ouvrez l'application Marshall Bluetooth et appuyez sur le signe + pour ajouter l'appareil à l'application. Au cours du processus de connexion, une demande d'appariement du MINOR IV [LE] s'affiche et doit être acceptée.

  5. Assurez-vous que le micrologiciel est à jour en connectant le MINOR IV à l'application Marshall Bluetooth. L'application confirme que le micrologiciel est à jour dans la section À propos de l'application.

Effacez le cache Bluetooth

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de supprimer le casque de la liste Bluetooth et d'effacer le cache Bluetooth sur votre téléphone. Après cela, essayez à nouveau d'effectuer le couplage.

Effacer le cache Bluetooth sur les téléphones Android

  1. Accédez aux paramètres de votre appareil Android.

  2. Sélectionnez Apps.

  3. Cliquez sur ⋮ pour afficher vos applications système.

  4. Sélectionnez Bluetooth dans la liste des applications, puis sélectionnez Stockage.

  5. Appuyez sur Vider le cache et quittez les réglages.

Effacer le cache Bluetooth sur l'iPhone

  1. Allez dans Réglages sur votre iPhone.

  2. Appuyez sur Bluetooth.

  3. Recherchez le périphérique Bluetooth qui pose problème et appuyez sur l'icône "i" située à côté.

  4. Choisissez Oublier ce périphérique.

  5. Désactivez et activez le Bluetooth et redémarrez le téléphone.

Effectuez une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. Cette opération ramènera les écouteurs à leurs paramètres d'origine et supprimera toute mise à jour du micrologiciel.

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