Résolution des problèmes : Alexa ne répond pas
Réponse courte
Appuyez sur le bouton du microphone et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour activer le microphone du haut-parleur.
Si Alexa ne répond pas à vos commandes vocales, la cause probable est que le microphone est désactivé sur le haut-parleur. Procédez comme suit pour activer le microphone :
Appuyez sur le bouton du microphone situé en haut de l'enceinte et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
Le voyant DEL situé près du bouton du microphone passe du rouge à l'éteint lorsque le microphone est activé.
Chercher Soutien
Nous contacter
Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.
Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM
Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM