Solución de problemas : El micrófono y el mando a distancia no funcionan

Si tiene problemas con el funcionamiento del micrófono y el mando a distancia, le aconsejamos que siga algunos consejos para resolver el problema:

  1. Comprueba que no haya suciedad o residuos en la toma de tu dispositivo. Esto puede impedir una conexión clara entre los auriculares y el dispositivo y causar problemas con la funcionalidad del mando a distancia.

  2. Asegúrate de que hay una conexión sólida entre la toma de tu fuente de sonido y la clavija de los auriculares.

  3. Si es posible, prueba los auriculares en otro dispositivo para determinar si el problema está en los propios auriculares o entre los auriculares y la fuente de sonido.

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