Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar

  1. Asegúrate de que los auriculares no están conectados a ningún dispositivo mediante el cable de audio de 3,5 mm.

  2. Active la función Bluetooth en el dispositivo de audio y asegúrese de que no está conectado a otro dispositivo Bluetooth.

  3. Apague los auriculares.

  4. Mantenga pulsado el botón de control hasta que la luz LED cambie a azul oscuro. Esto indica que el modo de emparejamiento Bluetooth está activado.

  5. Seleccione Monitor II A.N.C en la lista Bluetooth de su dispositivo de audio. También debería poder escuchar el sonido Marshall de emparejamiento Bluetooth.

  6. Si el problema persiste realice un restablecimiento de fábrica.

Conectar a varios dispositivos

Monitor II A.N.C puede conectarse a dos dispositivos Bluetooth al mismo tiempo. Tras el emparejamiento inicial, los dos dispositivos se conectarán automáticamente cuando estén encendidos y a menos de 10 metros el uno del otro.

Si estás reproduciendo música en un dispositivo y luego empiezas a hacerlo en el otro dispositivo emparejado, los auriculares cambiarán de fuente. Lo mismo ocurrirá si pierdes la conexión Bluetooth en el dispositivo que estás utilizando, siempre que el otro dispositivo esté dentro del alcance.

Para evitar el cambio entre dispositivos, basta con desactivar Bluetooth o eliminar los auriculares de la lista Bluetooth de uno de los dispositivos.

Soporte de búsqueda

Contacta con nosotros

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.

Chat en directo L-V: 10:00 a. m. - 12:00 a. m.

Chat en directo fin de semana : 4:00 p. m. - 12:00 a. m.

Más información de contacto aquí.