Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar
Hay varias causas probables por las que tu altavoz no puede conectarse o emparejarse con un dispositivo Bluetooth. Prueba estos consejos para solucionar el problema:
Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente, espera 15 segundos y vuelve a conectarlo.
Comprueba si el altavoz ya está conectado a otro dispositivo de audio. Uxbridge recuerda hasta 8 dispositivos e intentará conectarse primero al último conectado.
Asegúrate de que el altavoz está en modo de emparejamiento. Mantén pulsado el botón Bluetooth de la parte posterior del altavoz durante 2 segundos para activar el modo de emparejamiento. El indicador LED frontal se volverá azul mientras esté en modo de emparejamiento.
Asegúrate de que el Bluetooth está activado en el dispositivo de audio.
Restablecimiento de fábrica
Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los ajustes del usuario y tendrás que configurar el altavoz de nuevo.
Mantén pulsada la parte superior del botón de volumen (+) y la parte inferior del botón de agudos (-) durante 7 segundos.
Elimina el nombre del altavoz de la lista Bluetooth de tu dispositivo y de la aplicación Marshall Bluetooth.
Reinicia el dispositivo de audio y el altavoz.
Soporte de búsqueda
Contacta con nosotros
Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.
Chat en directo L-V: 10:00 a. m. - 12:00 a. m.
Chat en directo fin de semana : 4:00 p. m. - 12:00 a. m.
Más información de contacto aquí.