Solución de problemas : Restablecer la conexión Bluetooth

Respuesta corta

Este artículo te ayuda a resolver los problemas de conexión restableciendo la conexión Bluetooth de tu Kilburn II.

De vez en cuando, puede ser necesario restablecer la conexión Bluetooth entre el altavoz y el dispositivo de audio. Sigue estos pasos para restablecer la conexión Bluetooth:

  1. Desactiva Bluetooth en el dispositivo de audio que intentas utilizar con el altavoz.

  2. Asegúrate de que no haya otros dispositivos conectados al altavoz. Si es así, quítalos siguiendo estas instrucciones.

  3. Abre el menú Bluetooth en tu dispositivo de audio.

  4. Olvida (borra) el altavoz Kilburn II de la lista de dispositivos Bluetooth de tu dispositivo de audio.

  5. Apaga el dispositivo de audio y el altavoz y vuelve a encenderlos.

Si el problema persiste, comprueba si hay alguna actualización de software disponible para tu dispositivo de audio. Si es así, instálalas e intenta restablecer la conexión de nuevo.

Soporte de búsqueda

Contacta con nosotros

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.

Chat en directo L-V: 10:00 a. m. - 12:00 a. m.

Chat en directo fin de semana : 4:00 p. m. - 12:00 a. m.

Más información de contacto aquí.