Solución de problemas : No se puede conectar a la aplicación
Respuesta corta
Asegúrate de que tu dispositivo está emparejado con el altavoz. Si el problema persiste, limpia la caché bluetooth o realiza un restablecimiento de fábrica.
Empareja el altavoz con la aplicación
Descarga la aplicación Marshall Bluetooth.
Mantén pulsado el botón Bluetooth® de tu altavoz hasta que el LED cambie a un pulso rojo lento. Selecciona Emberton II en la lista Bluetooth de tu dispositivo de audio.
Abre la aplicación Marshall Bluetooth y pulsa el signo + para añadir el altavoz. Durante el proceso de conexión, aparecerá una solicitud de emparejamiento de Emberton II [LE] que deberás aceptar.
Comprueba si el firmware está actualizado en la sección Acerca de de la aplicación.
Borra la caché Bluetooth
Si el problema persiste, puedes intentar eliminar el nombre del altavoz de la lista de Bluetooth y borrar la caché de Bluetooth de tu teléfono.
Borrar la caché de Bluetooth en teléfonos Android
Ve a Ajustes en tu dispositivo Android.
Selecciona Aplicaciones.
Pulsa ⋮ para ver las aplicaciones del sistema.
Selecciona Bluetooth en la lista de aplicaciones y, a continuación, selecciona Almacenamiento.
Pulsa Borrar caché y sal de Ajustes.
Borrar la caché de Bluetooth en iPhone
Ve a Ajustes en tu iPhone.
Pulsa sobre Bluetooth.
Busca Emberton II en la lista y toca el icono i que aparece junto a él.
Selecciona Olvidar este dispositivo.
Desactiva y activa Bluetooth y reinicia el teléfono.
Realiza un restablecimiento de fábrica
Si el problema persiste realice un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá el altavoz a su configuración original, eliminando cualquier actualización de firmware.
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