Solución de problemas : Configuración de la aplicación
Respuesta corta
Asegúrate de que el dispositivo de origen está emparejado por Bluetooth con el altavoz antes de iniciar la solución de problemas de la aplicación.
Descarga la aplicación Marshall Bluetooth.
Mantén pulsado el botón Bluetooth® hasta que el LED cambie a un pulso rojo lento para entrar en el modo de emparejamiento. Selecciona Stanmore III en la lista de dispositivos de audio Bluetooth.
Abre la aplicación Marshall Bluetooth y pulsa el signo + para añadir el dispositivo a la aplicación. Durante el proceso de conexión, aparecerá la solicitud de emparejamiento [LE] de Stanmore III y deberás aceptarla.
Conecta tu Stanmore III a la app Marshall Bluetooth para comprobar que el firmware está actualizado. Puedes comprobar si el firmware está actualizado en la sección "Acerca de" de la aplicación.
Si el problema persiste, prueba a restablecer los valores de fábrica, borra el nombre del altavoz de la lista Bluetooth y borra la caché Bluetooth del teléfono.
Borra la caché Bluetooth de tu teléfono Android:
Ve a los ajustes de tu dispositivo Android.
Selecciona Aplicaciones.
Haz clic en ⋮ para mostrar las aplicaciones del sistema.
En la lista de aplicaciones, selecciona Bluetooth y, a continuación, selecciona Almacenamiento.
Pulsa Borrar caché y sal de ajustes.
Borra la caché de Bluetooth en tu iPhone :
En tu iPhone, ve a "Ajustes".
Toca "Bluetooth".
Busca el dispositivo Bluetooth que causa el problema y toca el icono "i" que aparece junto a él.
Selecciona "Olvidar este dispositivo".
Apaga y enciende el Bluetooth y reinicia el teléfono.
Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá el altavoz a su configuración original, sin actualizaciones de firmware.
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