Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar

Respuesta corta

Si el dispositivo estaba previamente emparejado, elimina el altavoz de la lista de dispositivos Bluetooth e intenta emparejarlo de nuevo. Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica.

El botón bluetooth en la parte superior de un altavoz Willen.
El botón bluetooth en la parte superior de un altavoz Willen.

Para resolver los problemas de emparejamiento Bluetooth con el altavoz Marshall Willen, siga esta guía de solución de problemas.

  1. Causa: El Bluetooth no está activado en su dispositivo (smartphone, tableta, ordenador).

    • Acción: Active Bluetooth en su dispositivo de audio.

  2. Causa: El altavoz no está encendido.

    • Acción: Mantén pulsado el mando de control durante 2 segundos para encender el altavoz antes de ponerlo en modo de emparejamiento.

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