Solución de problemas : No se pueden cargar los auriculares ni la funda

Respuesta corta

Coloca los auriculares en el estuche y conéctalo a una fuente de alimentación. Si el LED parpadea en rojo, retira los auriculares y carga sólo el estuche hasta que el LED se vuelva naranja.

Funda de carga menor III en la almohadilla de carga inalámbrica.
Funda de carga menor III en la almohadilla de carga inalámbrica.

  1. Coloca los auriculares en el estuche y conéctalo a una fuente de alimentación.

  2. Comprueba si el indicador LED del estuche (rojo, naranja o verde) se enciende cuando están conectados.

  3. Si el indicador LED parpadea en rojo, retira los auriculares del estuche. Carga el estuche sin los auriculares dentro, hasta que el color cambie a naranja. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche y continúe la carga hasta que el indicador luminoso se quede fijo en verde.

  4. Si el indicador LED no se enciende, prueba a utilizar otro cable de carga USB-C, adaptador o toma de corriente.

  5. Si el problema persiste realiza un restablecimiento de fábrica.

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