Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer
Commencez par effectuer une réinitialisation d'usine. Cette opération ramènera les écouteurs à leurs paramètres d'origine.
Éteignez votre casque après l'avoir réinitialisé.
Activez le Bluetooth sur votre appareil audio et assurez-vous qu'il n'est pas déjà connecté à un autre appareil Bluetooth.
Appuyez sur le bouton de contrôle doré de votre casque et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes, en observant la DEL passer de l'état éteint à l'état blanc puis à l'état bleu foncé. Cela indique que le mode d'appairage Bluetooth est activé.
Sélectionnez Major IV dans la liste Bluetooth de votre appareil audio. Vous devriez également entendre le son d'appairage Bluetooth Marshall.
Connexion à plusieurs appareils
Major IV peut être connecté à deux appareils Bluetooth en même temps. Après l'appairage initial, les deux appareils se connectent automatiquement lorsqu'ils sont allumés et à moins de 10 mètres l'un de l'autre.
Si vous écoutez de la musique sur un appareil et que vous commencez ensuite à écouter de la musique sur l'autre appareil apparié, les écouteurs changeront de source. Il en va de même si vous perdez la connexion Bluetooth sur l'appareil que vous utilisez, à condition que l'autre appareil soit à portée.
Pour éviter de passer d'un appareil à l'autre, vous pouvez simplement désactiver la fonction Bluetooth ou supprimer le casque de la liste Bluetooth de l'un des appareils.
Chercher Soutien
Nous contacter
Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.
Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM
Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM
Plus d'informations sur les contacts ici.