Solución de problemas: Alexa no responde
Respuesta corta
Mantén pulsado el botón del micrófono situado en la parte superior del altavoz durante 2 segundos, hasta que los indicadores LED pasen de rojo a apagado.
Si Amazon Alexa no responde a tus comandos de voz, la causa más probable es que el micrófono esté silenciado en el altavoz.
Mantén pulsado el botón del micrófono durante 2 segundos.
Los indicadores LED de la parte frontal se apagan para indicar que el micrófono no está silenciado.