Dépannage : le casque ne répond pas
Si le casque ne répond pas, nous vous conseillons de suivre quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème :
Effectuez une réinitialisation matérielle :
Appuyez sur le bouton M et maintenez-le enfoncé tout en poussant le bouton de commande vers le bas.
Si le problème persiste, consultez l'article :
Appuyez sur le bouton M et le bouton de commande et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes jusqu'à ce que l'indicateur LED devienne violet.
Remarque : Cette opération efface tous les réglages de l'utilisateur et, après la réinitialisation d'usine, les écouteurs doivent être configurés à nouveau.
Chercher Soutien
Nous contacter
Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.
Live Chat Mon-Fri: 10 h 00 a.m. - 0 h 00 a.m.
Live Chat Weekend: 4 h 00 p.m. - 0 h 00 a.m.
Plus d'informations sur les contacts ici.