Dépannage : Comportement erratique
Réponse courte
Ce guide de dépannage vous permettra de trouver des solutions rapides et efficaces au comportement erratique de votre casque Marshall Motif II A.N.C.
Suivez ces étapes pour dépanner et résoudre les problèmes de performances erratiques de votre casque A.N.C. Motif II :
Redémarrer les écouteurs
Placez les écouteurs dans l'étui et fermez le couvercle pour les redémarrer.
Vérifiez les mises à jour du micrologiciel
Si un redémarrage n'a pas résolu le problème, vérifiez s'il existe des mises à jour du micrologiciel :
Téléchargez l'application Marshall Bluetooth et connectez les écouteurs.
Suivez les instructions de l'application pour mettre à jour le micrologiciel.
Réinitialisation matérielle
Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation matérielle :
Retirez vos écouteurs et placez-les dans vos oreilles.
Appuyez sur la surface tactile des deux écouteurs et maintenez-la enfoncée pendant 10 secondes pour les réinitialiser.
Réinitialisation d'usine
Effectuez une réinitialisation d'usine pour rétablir les paramètres d'origine des écouteurs. Cette opération supprime tous les paramètres de l'utilisateur et les écouteurs devront être configurés à nouveau :
Placez les écouteurs dans l'étui et laissez le couvercle ouvert.
Appuyez sur le bouton de l'étui et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la DEL devienne violette, pour réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine.
Supprimez le MOTIF II A.N.C. de la liste Bluetooth de votre appareil audio avant de procéder à un nouveau couplage.
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