Dépannage : Réinitialiser la connexion Bluetooth

Réponse courte

Désactivez Bluetooth sur votre appareil audio connecté et retirez l'enceinte Kilburn II de la liste des appareils Bluetooth. Redémarrez votre appareil et votre enceinte, puis procédez à un nouvel appairage.

Une main tatouée tenant un téléphone portable devant un haut-parleur de Kilburn II.
Une main tatouée tenant un téléphone portable devant un haut-parleur de Kilburn II.

De temps en temps, il peut être nécessaire de réinitialiser la connexion Bluetooth entre votre haut-parleur et votre appareil audio. Procédez comme suit pour réinitialiser la connexion Bluetooth :

  1. Désactivez Bluetooth sur l'appareil audio que vous essayez d'utiliser avec votre haut-parleur.

  2. Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est connecté à l'enceinte. Si c'est le cas, retirez-les en suivant ces instructions.

  3. Ouvrez le menu Bluetooth sur votre appareil audio.

  4. Oubliez (supprimez) l'enceinte Kilburn II de la liste des périphériques Bluetooth de votre appareil audio.

  5. Eteignez votre appareil audio et votre enceinte, puis rallumez-les.

Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre appareil audio. Si c'est le cas, installez-les et essayez à nouveau de réinitialiser la connexion.

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10 h 00 a.m. - 0 h 00 a.m.

Live Chat Weekend: 4 h 00 p.m. - 0 h 00 a.m.