Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer

Pour résoudre les problèmes d'appairage Bluetooth avec l'enceinte Marshall Willen, veuillez suivre ce guide de dépannage.

  1. Cause : Le Bluetooth n'est pas activé sur votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur).

    • Action : Activez le Bluetooth sur votre appareil audio.

  2. Cause : L'enceinte n'est pas allumée : Le haut-parleur n'est pas allumé.

    • Action : Le haut-parleur n'est pas allumé : Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour allumer l'enceinte avant de la mettre en mode d'appairage.

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10 h 00 a.m. - 0 h 00 a.m.

Live Chat Weekend: 4 h 00 p.m. - 0 h 00 a.m.

Plus d'informations sur les contacts ici.