Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'associer à un appareil Bluetooth

Réponse courte

Redémarrez le Bluetooth sur votre appareil audio. Assurez-vous que le haut-parleur est en mode d'appairage en appuyant sur le bouton Bluetooth et en le maintenant enfoncé pendant 4 secondes.

Plusieurs causes peuvent expliquer pourquoi votre haut-parleur ne peut pas se connecter ou s'associer à un appareil Bluetooth. Essayez les astuces suivantes pour résoudre le problème :

Désactivez le Bluetooth sur votre appareil audio, puis réactivez-le et essayez de le coupler avec le haut-parleur.
Vérifiez si deux appareils audio sont déjà connectés à l'enceinte. Si c'est le cas, déconnectez l'un d'entre eux avant de l'appairer avec un nouvel appareil.
Assurez-vous que le haut-parleur est en mode d'appairage. Activez le mode d'appairage en appuyant sur le bouton Bluetooth et en le maintenant enfoncé pendant 2 à 4 secondes.
Si votre appareil audio vous demande un code pin, vous n'avez généralement pas besoin d'en saisir un. Toutefois, si vous y êtes invité, entrez 0000.

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