Dépannage : Le micro et la télécommande ne fonctionnent pas

Réponse courte

Pour les problèmes de micro et de télécommande, vérifiez que la prise n'est pas encrassée, assurez-vous que la connexion est solide et testez le casque avec un autre appareil afin d'identifier la source du problème.

Si le micro et la télécommande ne fonctionnent pas correctement, nous vous conseillons de suivre quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez qu'il n'y a pas de saletés ou de débris dans la prise de votre appareil. Cela peut empêcher une connexion claire entre les écouteurs et l'appareil et entraîner des problèmes de fonctionnement de la télécommande.

  2. Assurez-vous que la connexion entre la prise de votre source sonore et la prise casque du casque est solide.

  3. Testez vos écouteurs sur un autre appareil si possible, afin de déterminer si le problème vient des écouteurs eux-mêmes ou de la connexion entre les écouteurs et votre source sonore.

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM

Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM