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Livraison et suivi
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Confirmation de commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de la part de order@store.marshall.com.
Avis d'expédition
Lorsque votre commande sera prête pour l'expédition, vous recevez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien.
Les détails du suivi sont mis à jour dès que l'envoi est en route. Il peut y avoir un court délai entre la réception du numéro de suivi et l'affichage du suivi.
En fonction du partenaire d'expédition choisi, vous pouvez suivre votre commande ici :
Si vous commandez auprès de PostNL, votre colis sera remis à un partenaire d'expédition local lorsqu'il atteindra votre pays. PostNL vous informera sur le partenaire d'expédition local et sur la manière de suivre votre commande.
ATTENTION AUX DÉLAIS D'EXPÉDITION SUPPLÉMENTAIRES
Nous nous efforçons d'expédier votre commande le jour même, mais en période de pointe, l'expédition depuis notre entrepôt peut prendre 1 à 2 jours supplémentaires en raison de volumes plus importants. Nous ferons toujours notre possible pour que vous receviez votre commande en temps voulu. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Notre partenaire de transport nous a toutefois prévenus que le délai de livraison pourrait être plus long. Pour recevoir vos produits avant le jour J, veillez à passer votre commande au plus tôt. En fonction de l’adresse d’expédition, la livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.
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