Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer

Suivez les étapes suivantes pour résoudre les problèmes d'appairage avec un périphérique Bluetooth :

  1. Activez Bluetooth sur votre appareil audio et assurez-vous qu'il n'est pas déjà connecté à un autre appareil Bluetooth.

  2. Éteignez le casque.

  3. Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant lumineux se mette à clignoter lentement en bleu. Cela signifie que le mode d'appairage Bluetooth est activé.

  4. Sélectionnez Monitor III A.N.C. dans la liste Bluetooth de votre appareil audio.

  5. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. Cette opération ramènera les écouteurs à leurs paramètres d'origine, à l'exclusion de toute mise à jour du micrologiciel.

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM

Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM

Plus d'informations sur les contacts ici.