Dépannage : Les écouteurs ne s'allument pas

Réponse courte

Si votre Motif II A.N.C. ne s'allume pas, vérifiez qu'il est chargé. Vous pouvez également vérifier si vous disposez du dernier firmware en téléchargeant l'application Marshall Bluetooth ou en effectuant une réinitialisation d'usine.

Remplacer les pièces qui ne fonctionnent pas.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos écouteurs ne s'allument pas. Essayez les options suivantes pour résoudre le problème :

  • Assurez-vous que vos écouteurs sont chargés. Vous pouvez vérifier le niveau actuel de la batterie dans l'application Marshall Bluetooth. Chargez les écouteurs en les plaçant dans l'étui de chargement.

  • Il se peut que vos écouteurs n'utilisent pas la dernière version du micrologiciel. Téléchargez l'application Marshall Bluetooth et suivez les instructions de l'application pour mettre à jour le micrologiciel.

  • Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine.

Plus de guides

Voir tous
Un carré noir avec une flèche blanche à l'intérieur.

Aider

Comment faire des vidéos

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM

Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM