Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer

Réponse courte

Si votre appareil a déjà été apparié, supprimez l'enceinte de votre liste d'appareils Bluetooth et essayez à nouveau de l'appairer. Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d'usine.

Pour résoudre les problèmes d'appairage Bluetooth avec l'enceinte Marshall Willen, veuillez suivre ce guide de dépannage.

Cause : Le Bluetooth n'est pas activé sur votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur).
- Action : Activez le Bluetooth sur votre appareil audio.
Cause : L'enceinte n'est pas allumée : Le haut-parleur n'est pas allumé.
- Action : Le haut-parleur n'est pas allumé : Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour allumer l'enceinte avant de la mettre en mode d'appairage.