Solución de problemas : Los auriculares no se encienden

Respuesta corta

Prueba a reiniciar los auriculares, cárgalos y comprueba si hay nuevas actualizaciones de firmware. Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica.

Puede haber varias razones por las que sus auriculares Minor IV no se enciendan. Prueba estas opciones para solucionar el problema:

  • Coloque los auriculares en el estuche y cierre la tapa para reiniciarlos.

  • Carga los auriculares colocándolos en el estuche. Si el LED del estuche no se enciende, utiliza una fuente de alimentación USB o una placa de carga inalámbrica para cargar el estuche. Puedes ver el nivel actual de la batería en la aplicación Marshall Bluetooth.

  • Comprueba si hay nuevas versiones de firmware en la aplicación Marshall Bluetooth. Sigue las instrucciones de la aplicación para conectar y actualizar los auriculares.

Soporte de búsqueda

Contacta con nosotros

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto o del chat en directo.

Chat en directo L-V: 10:00 a.m. - 12:00 a.m.

Chat en directo fin de semana : 4:00 p.m. - 12:00 a.m.

Más información de contacto aquí.