Dépannage : Impossible de se connecter à Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth, nous vous conseillons de suivre quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème :

  1. Assurez-vous que le casque est allumé et en mode d'appairage avant d'essayer de le connecter via Bluetooth.

  2. Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre source sonore.

  3. Rapprochez les appareils (casque et source sonore). L'appareil et les écouteurs doivent se trouver à moins de 10 mètres l'un de l'autre, sans être gênés par des murs ou des portes.

  4. Éliminez tout obstacle ou éloignez toute interférence.

  5. Assurez-vous que le casque n'est pas connecté à une autre source sonore lorsque vous passez en mode d'appairage.

  6. Essayez de désactiver et d'activer la communication Bluetooth sur votre source sonore.

  7. Oubliez le casque en tant que périphérique Bluetooth sur votre source sonore, puis désactivez et activez Bluetooth sur votre source sonore et essayez de rétablir la connexion.

  8. Assurez-vous que votre source sonore a effectué toutes les dernières mises à jour logicielles. Une fois les mises à jour effectuées, redémarrez votre source sonore et essayez d'établir à nouveau la connexion.

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