Dépannage : Pas de son dans une oreillette

Réponse courte

Redémarrez les écouteurs en les plaçant dans l'étui. Assurez-vous qu'elles sont chargées. Nettoyez les écouteurs ou essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Les écouteurs Minor III dans un étui de chargement ouvert.

Essayez ces conseils de dépannage :

  • Remettez les deux écouteurs dans l'étui, fermez le couvercle et réessayez.

  • Assurez-vous que l'étui et les écouteurs sont chargés.

  • Nettoyez la face interne des écouteurs et assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière sur le capteur de détection d'usure. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux, tel qu'un chiffon pour lentilles ou une serviette en microfibres. Ensuite, remettez-les dans l'étui, fermez le couvercle et réessayez.

  • Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine.

Gros plan sur un écouteur Minor III.

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