Fehlerbehebung: Probleme bei der App-Kopplung

  1. Laden Sie die Marshall Bluetooth App herunter.

  2. Drücken und halten Sie die Taste auf dem Ohrhörergehäuse, bis die LED dunkelblau leuchtet.

  3. Wählen Sie das Motif A.N.C aus der Bluetooth-Liste Ihres Audiogeräts.

  4. Öffnen Sie die Marshall Bluetooth App und tippen Sie auf das + Zeichen, um das Gerät zur App hinzuzufügen. Während des Verbindungsvorgangs wird eine Motif [LE]-Kopplungsanfrage angezeigt, die Sie akzeptieren müssen.

  5. Vergewissern Sie sich im Abschnitt "Info" der App, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist.

Löschen Sie den Bluetooth-Cache

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, den Namen des Lautsprechers aus der Bluetooth-Liste zu entfernen und den Bluetooth-Cache auf Ihrem Telefon zu löschen. Versuchen Sie danach erneut, die Verbindung herzustellen.

Löschen des Bluetooth-Cache auf Android-Telefonen

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.

  2. Wählen Sie Apps.

  3. Klicken Sie auf ⋮, um Ihre System-Apps anzuzeigen.

  4. Wählen Sie Bluetooth aus der Liste der Apps aus und wählen Sie dann Speicher.

  5. Tippen Sie auf Cache löschen und verlassen Sie die Einstellungen.

Löschen Sie den Bluetooth-Cache auf dem iPhone

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone.

  2. Tippen Sie auf Bluetooth.

  3. Suchen Sie Emberton II in der Liste und tippen Sie auf das i-Symbol neben dem Gerät.

  4. Wählen Sie "Dieses Gerät vergessen".

  5. Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und starten Sie das Telefon neu.

Führen Sie einen Werksreset durch.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Dadurch wird der Lautsprecher auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt und alle Firmware-Updates werden entfernt.

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