Fehlerbehebung: Verbindung oder Kopplung nicht möglich

Kurze Antwort

Trennen Sie den Lautsprecher von allen Geräten und versuchen Sie erneut, ihn zu koppeln. Suchen Sie in der Marshall-Bluetooth-App nach Software-Updates, oder führen Sie einen Werksreset durch.

Die Bluetooth-Taste oben auf einem Marshall Willen II-Lautsprecher.
Die Bluetooth-Taste oben auf einem Marshall Willen II-Lautsprecher.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Probleme beim Pairing Ihres Willen II-Lautsprechers zu beheben:

  1. Schalten Sie Ihren Lautsprecher ein.

  2. Drücken und halten Sie die Bluetooth-Taste, bis die LED langsam blau leuchtet.

  3. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Audiogerät und wählen Sie den Willen II in der Bluetooth-Liste aus.

  4. Laden Sie die Marshall Bluetooth App herunter, um die Einstellungen Ihres Lautsprechers anzupassen und ihn mit der neuesten Firmware zu versorgen.

Prüfen Sie, ob der Lautsprecher mit einem anderen Audiogerät verbunden ist

Der Willen II kann mit zwei Bluetooth-Audiogeräten gleichzeitig verbunden werden. Wenn ein verbundenes Gerät gerade spielt, kann das andere Gerät erst dann mit der Wiedergabe beginnen, wenn das erste Gerät pausiert wurde.

Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Dadurch werden die ursprünglichen Einstellungen des Lautsprechers wiederhergestellt, ohne dass die Firmware aktualisiert wurde.

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