Dépannage : Impossible d'allumer ou d'éteindre l'appareil

  1. Branchez votre casque sur une source d'alimentation.

  2. Lorsque le casque est branché, appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.

  3. Si le problème persiste, réessayez. Quelques tentatives peuvent être nécessaires pour que les écouteurs redémarrent.

  4. Une fois que les écouteurs sont redevenus fonctionnels, chargez-les pendant au moins 15 minutes avant de les utiliser.

Chercher Soutien

Nous contacter

Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.

Live Chat Mon-Fri: 10:00 AM - 0:00 AM

Live Chat Weekend: 4:00 PM - 0:00 AM

Plus d'informations sur les contacts ici.