Solución de problemas : No se puede conectar o emparejar
Respuesta corta
El artículo ofrece una guía de solución de problemas para Acton II Bluetooth cuando no pueden conectarse o emparejarse con un dispositivo Bluetooth, destacando las posibles causas y soluciones.
Descarga la aplicación Marshall Bluetooth.
Mantén pulsado el botón Bluetooth® hasta que el LED cambie a un pulso rojo lento para iniciar el modo de emparejamiento. Selecciona Acton II en la lista Bluetooth de tu dispositivo de audio.
Abre la aplicación Marshall Bluetooth y pulsa el signo + para añadir el dispositivo a la aplicación. Durante el proceso de conexión, aparece una solicitud de emparejamiento de Acton II que debe ser aceptada.
Asegúrate de que el firmware está actualizado conectando el Acton II a la aplicación Marshall Bluetooth. La aplicación confirma si el firmware está actualizado en la sección "Acerca de" de la aplicación.
Si el problema persiste realice un restablecimiento de fábrica. Además, elimina/olvida el nombre del altavoz de la lista de Bluetooth y borra la caché de Bluetooth de tu teléfono.
Borrar la caché de Bluetooth
Borrar la caché Bluetooth en teléfonos Android
Ve a los Ajustes de tu dispositivo Android.
Selecciona Aplicaciones.
Haz clic en ⋮ para ver las aplicaciones del sistema.
Selecciona Bluetooth en la lista de aplicaciones y, a continuación, selecciona Almacenamiento.
Pulsa Borrar caché y sal de Ajustes.
Borrar la caché de Bluetooth en el iPhone
Ve a Ajustes en tu iPhone.
Pulsa en Bluetooth.
Busca el dispositivo Bluetooth que está causando problemas y toca el icono i junto a él.
Elige Olvidar este dispositivo.
Desactive y active Bluetooth y reinicie el teléfono.
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