Dépannage : Le casque ne s'allume pas

Réponse courte

Si votre casque Major V ne s'allume pas, l'article fournit des conseils de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes potentiels.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les écouteurs ne s'allument pas. Suivez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

  • Vérifiez le niveau de la batterie. Vous pouvez le vérifier dans l'application Marshall Bluetooth, via l'icône de la batterie dans iOS, ou dans Google Fast Pair pour les appareils Android.

  • Connectez votre casque à une source d'alimentation USB-C. Vérifiez si le voyant LED du casque s'allume (il peut être rouge, orange ou vert). Si ce n'est pas le cas, essayez d'utiliser un autre câble USB-C, un autre adaptateur ou une autre prise de courant.

  • Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine. Cela ramènera les écouteurs à leurs paramètres d'origine, à l'exclusion de toute mise à jour du micrologiciel.

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