Fehlerbehebung: Verbindung oder Kopplung mit einem Bluetooth-Gerät nicht möglich
Kurze Antwort
Dieser Artikel hilft Ihnen, Probleme beim Verbinden oder Koppeln Ihres Stanmore II Bluetooth-Lautsprechers zu lösen.
Laden Sie die Marshall Bluetooth-App herunter.
Halten Sie die Bluetooth®-Taste gedrückt, bis die LED langsam rot leuchtet, um den Kopplungsmodus zu starten. Wählen Sie den Stanmore II aus der Bluetooth-Liste Ihres Audiogeräts aus.
Öffnen Sie die Marshall-Bluetooth-App und tippen Sie auf das +-Zeichen, um das Gerät zur App hinzuzufügen. Während des Verbindungsvorgangs erscheint eine Stanmore II-Kopplungsanfrage, die akzeptiert werden muss.
Vergewissern Sie sich, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist, indem Sie den Stanmore II mit der Marshall-Bluetooth-App verbinden. Die App bestätigt die Aktualität der Firmware im Abschnitt "Über" der App.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, einen Werksreset durchzuführen. Entfernen Sie außerdem den Namen des Lautsprechers aus der Bluetooth-Liste und löschen Sie den Bluetooth-Cache auf Ihrem Telefon.
Bereinigen Sie den Bluetooth-Cache auf Android-Telefonen :
Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
Wählen Sie Apps.
Klicken Sie auf ⋮, um Ihre System-Apps anzuzeigen.
Wählen Sie Bluetooth aus der Liste der Anwendungen und dann Speicher.
Tippen Sie auf Cache löschen und beenden Sie Ihre Einstellungen.
Bereinigen Sie den Bluetooth-Cache auf dem iPhone :
Gehen Sie zu "Einstellungen" auf Ihrem iPhone.
Tippen Sie auf "Bluetooth".
Suchen Sie das Bluetooth-Gerät, das Probleme verursacht, und tippen Sie auf das "i"-Symbol neben dem Gerät.
Wählen Sie "Dieses Gerät vergessen".
Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und starten Sie das Telefon neu. Bitte teilen Sie uns mit, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Dadurch wird der Lautsprecher auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, ohne dass Firmware-Updates durchgeführt werden.
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