Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer
Réponse courte
Si Stockwell II ne se connecte pas via Bluetooth, activez Bluetooth sur votre appareil, déconnectez l'un des deux appareils connectés, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé pendant 2 secondes, ou utilisez le pin 0000. Contactez l'assistance si nécessaire.
Plusieurs causes peuvent expliquer pourquoi votre haut-parleur ne peut pas se connecter ou s'appairer avec un appareil Bluetooth. Essayez les astuces suivantes pour résoudre le problème :
Désactivez le Bluetooth sur votre appareil audio, puis réactivez-le et essayez de le coupler avec le haut-parleur.
Vérifiez si deux appareils audio sont déjà connectés à l'enceinte. Si c'est le cas, déconnectez l'un d'entre eux avant de l'appairer avec un nouvel appareil.
Assurez-vous que le haut-parleur est en mode d'appairage. Activez le mode d'appairage en appuyant sur le bouton Bluetooth et en le maintenant enfoncé pendant 2 à 4 secondes.
Si votre appareil audio vous demande un code pin, vous n'avez généralement pas besoin d'en saisir un. Toutefois, si vous y êtes invité, entrez 0000.
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