Dépannage : Alexa ne répond pas
Réponse courte
La cause probable est que le microphone est coupé sur le haut-parleur. Appuyez sur le bouton du microphone et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour rétablir le son.
Si Alexa ne répond pas à vos commandes vocales, la cause probable est que le microphone est coupé sur le haut-parleur.
Vous devez appuyer sur le bouton du microphone et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes.
Les indicateurs LED à l'avant s'éteignent pour indiquer que le microphone est désactivé.
Plus de guides
Voir tous
Chercher Soutien
Nous contacter
Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.
Live Chat Mon-Fri: 10 h 00 a.m. - 0 h 00 a.m.
Live Chat Weekend: 4 h 00 p.m. - 0 h 00 a.m.