Dépannage : Pas de son ou son trop faible
Réponse courte
Vérifiez la sélection de la source audio, réglez le volume sur le haut-parleur et le périphérique audio et, si nécessaire, redémarrez le haut-parleur ou effectuez une réinitialisation d'usine.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles il n'y a pas de sortie audio de l'Acton II Voice. Essayez les options suivantes pour résoudre le problème :
La cause la plus probable est que la source audio sélectionnée n'est pas la bonne. Vérifiez que votre appareil audio est connecté au haut-parleur, que ce soit par Bluetooth, Wi-Fi ou AUX. Assurez-vous qu'aucun autre appareil connecté au haut-parleur n'écoute de la musique.
Le volume de l'enceinte est trop faible. Essayez de tourner le bouton de volume au niveau 5, juste au milieu. Le niveau 5 est le volume par défaut, ou volume d'unité.
Le volume de la source audio est trop faible. Essayez d'augmenter légèrement le volume.
Il y a un problème de logiciel. Débranchez le haut-parleur de la prise murale, attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d'usine. Cette opération effacera tous les paramètres utilisateur et vous devrez configurer à nouveau le haut-parleur. Maintenez enfoncés le bouton Source et le bouton Lecture/Pause pendant 7 secondes pour réinitialiser l'enceinte.
Chercher Soutien
Nous contacter
Contactez-nous via le formulaire de contact ou le Live Chat.
Live Chat Mon-Fri: 10 h 00 a.m. - 0 h 00 a.m.
Live Chat Weekend: 4 h 00 p.m. - 0 h 00 a.m.
Plus d'informations sur les contacts ici.