Fehlerbehebung: Verbindung oder Kopplung nicht möglich

Kurze Antwort

Der Artikel bietet eine Anleitung zur Fehlerbehebung für Acton II Bluetooth, wenn keine Verbindung oder kein Pairing mit einem Bluetooth-Gerät möglich ist, und zeigt mögliche Ursachen und Lösungen auf.

  1. Laden Sie die Marshall Bluetooth-App herunter.

  2. Halten Sie die Bluetooth®-Taste gedrückt, bis die LED langsam rot leuchtet, um den Kopplungsmodus zu starten. Wählen Sie den Acton II aus der Bluetooth-Liste Ihres Audiogeräts aus.

  3. Öffnen Sie die Marshall-Bluetooth-App und tippen Sie auf das +-Zeichen, um das Gerät zur App hinzuzufügen. Während des Verbindungsvorgangs wird eine Acton II-Kopplungsanfrage angezeigt, die Sie akzeptieren müssen.

  4. Stellen Sie sicher, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist, indem Sie den Acton II mit der Marshall Bluetooth App verbinden. Die App bestätigt, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist, im Abschnitt "Über" der App.

  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Entfernen Sie außerdem den Namen des Lautsprechers aus der Bluetooth-Liste und löschen Sie den Bluetooth-Cache auf Ihrem Telefon.

Löschen des Bluetooth-Caches

Löschen Sie den Bluetooth-Cache auf Android-Telefonen
  1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.

  2. Wählen Sie Apps.

  3. Klicken Sie auf ⋮, um Ihre System-Apps anzuzeigen.

  4. Wählen Sie Bluetooth aus der Liste der Anwendungen und dann Speicher.

  5. Tippen Sie auf Cache löschen und beenden Sie Ihre Einstellungen.

Löschen des Bluetooth-Cache auf dem iPhone
  1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone.

  2. Tippen Sie auf Bluetooth.

  3. Suchen Sie das Bluetooth-Gerät, bei dem Probleme auftreten, und tippen Sie auf das i-Symbol neben dem Gerät.

  4. Wählen Sie "Dieses Gerät vergessen".

  5. Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und starten Sie das Telefon neu.

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