トラブルシューティング：マイクとリモコンが動作しない

デバイスのソケットにゴミや汚れがないことを確認してください。デバイスのソケットに汚れやゴミがないことを確認してください。これにより、ヘッドフォンとデバイスの接続が妨げられ、リモート機能に問題が生じる場合があります。

音源のソケットとヘッドホンのヘッドホンジャックが確実に接続されていることを確認してください。

可能であれば、ヘッドホンを別のデバイスでテストし、問題がヘッドホン自体にあるのか、ヘッドホンと音源の間にあるのかを判断してください。