トラブルシューティング : 音が途切れる、または音が出ない

音質に問題がある場合、またはまったく音が聞こえない場合、問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティングをお試しください:

  1. ヘッドホンの電源がオンになっており、音源に接続されていることを確認します。

  2. 音源が再生されていることを確認します。

  3. 音源がミュートやマナーモードになっていないか確認する。

  4. 音量レベルを上げてください。突然音が出た場合、フルボリュームで耳にダメージを与えないように注意してください。

  5. 機器(ヘッドホンと音源)を近づける。

  6. 障害物を取り除くか、干渉のない場所に移動してください。

検索 サポート

お問い合わせ

お問い合わせフォームまたはライブチャットからご連絡ください。

ライブチャット 月~金: 午前10:00 - 午前0:00

ライブチャット 土・日: 午後4:00 - 午前0:00

詳しい連絡先はこちらでご確認いただけます。