トラブルシューティング : ヘッドホンやケースが充電できない
短い答え
イヤホンをケースに入れ、電源に接続します。LEDが赤く点滅したら、イヤホンを外し、LEDがオレンジ色になるまでケースだけを充電してください。
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イヤホンをケースに入れ、電源に接続します。
イヤホンが接続されると、ケースのLEDインジケータ(赤、オレンジ、緑のいずれか)が点灯するか確認してください。
LEDインジケータが赤く点滅したら、ケースからイヤホンを取り外してください。イヤホンをケースに入れたまま、色がオレンジ色に変わるまで充電してください。イヤホンをケースに戻し、緑色に点灯するまで充電を続けます。
LEDインジケータが点灯しない場合は、別のUSB-C充電ケーブル、アダプタ、または電源コンセントを使ってみてください。
問題が解決しない場合 ファクトリーリセット.
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