トラブルシューティング:アプリのペアリングの問題
マイナーIVのアプリのペアリング問題を解決するには、いくつかの解決策が考えられます。問題を解決するには、以下のオプションをお試しください。
ファームウェアのアップデートを確認する
Marshall Bluetoothアプリをダウンロードする。
LEDがゆっくりとした濃紺のパルスに変わるまで、ケース底面のボタンを押し続けます。
オーディオデバイスのBluetoothリストからMINOR IVを選択します。
Marshall Bluetoothアプリを開き、+記号をタップしてデバイスをアプリに追加します。接続プロセス中、MINOR IV [LE]のペアリング要求がポップアップ表示され、受け入れる必要があります。
MINOR IVをMarshall Bluetoothアプリに接続して、ファームウェアが最新であることを確認します。アプリのAboutセクションでファームウェアが最新かどうかを確認します。
Bluetoothキャッシュのクリア
問題が解決しない場合は、ヘッドホンをBluetoothリストから削除し、携帯電話のBluetoothキャッシュをクリアしてみてください。その後、再度ペアリングをお試しください。
Android携帯のBluetoothキャッシュをクリアする
Androidデバイスの「設定」にアクセスします。
Apps(アプリ)」を選択します。
をクリックし、システムアプリを表示します。
アプリのリストからBluetoothを選択し、次にストレージを選択します。
Clear Cache(キャッシュを消去)をタップし、設定を終了します。
iPhoneでBluetoothキャッシュを消去する
iPhoneの「設定」を開きます。
Bluetoothをタップします。
問題の原因となっているBluetoothデバイスを探し、その横にある「i」アイコンをタップします。
このデバイスを忘れる」を選択します。
Bluetoothのオフとオンを切り替え、iPhoneを再起動します。
ファクトリーリセットを実行する
問題が解決しない場合は ファクトリーリセット.これにより、ヘッドホンが元の設定に戻り、ファームウェアのアップデートが削除されます。
検索 サポート
お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはライブチャットからご連絡ください。
ライブチャット 月~金: 午前10:00 - 午前0:00
ライブチャット 土・日: 午後4:00 - 午前0:00
詳しい連絡先はこちらでご確認いただけます。