トラブルシューティング：異常な動作

短い答え

このトラブルシューティングガイドで、Marshall Motif II A.N.C.ヘッドフォンの不規則な動作に対処し、素早く効果的な解決策を見つけましょう。

以下の手順に従って、Motif II A.N.Cヘッドフォンの不規則なパフォーマンスの問題をトラブルシューティングし、解決してください：

ヘッドホンを再起動する

イヤホンをケースに入れ、蓋を閉めて再起動します。

ファームウェアのアップデートを確認する

再起動しても問題が解決しない場合は、ファームウェアのアップデートがないか確認してください：

  1. Marshall Bluetoothアプリをダウンロードし、ヘッドホンを接続します。

  2. アプリ内の指示に従ってファームウェアをアップデートしてください。

ハードウェアリセットの実行

問題が解決しない場合は、ハードウェアリセットを実行してください：

  1. イヤホンを取り出し、耳に装着します。

  2. 両方のイヤホンのタッチ面を10秒間長押ししてリセットします。

工場出荷時リセットを実行する

工場出荷時リセットを実行し、ヘッドホンを元の設定に戻します。これにより、すべてのユーザー設定が削除され、イヤホンを再度設定する必要があります：

  1. イヤホンをケースに入れ、蓋を開けたままにします。

  2. LEDが紫色に点灯するまで、ケースのボタンを10秒間長押しして、イヤホンを工場出荷時の設定にリセットします。

  3. 再度ペアリングする前に、オーディオ機器のBluetoothリストからMOTIF II A.N.C.を削除してください。

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