トラブルシューティング:接続が切れる

短い答え

スピーカーとオーディオ機器が10メートル以内にあることを確認してください。また、信号を妨害する可能性のある電気機器からスピーカーを遠ざけてください。

スピーカーのBluetooth接続が切断される場合、考えられる原因とトラブルシューティングの方法がいくつかあります:

  • スピーカーとオーディオデバイスを10m以内に近づけ、壁やドアなどの障害物に遮られないようにします。

  • 電子レンジ、ワイヤレスネットワークアダプター、蛍光灯など、同じ周波数を使用する電気機器からスピーカーを遠ざける。

検索 サポート

お問い合わせ

お問い合わせフォームまたはライブチャットからご連絡ください。

ライブチャット 月~金: 午前10:00 - 午前0:00

ライブチャット 土・日: 午後4:00 - 午前0:00

詳しい連絡先はこちらでご確認いただけます。