Solución de problemas : Se corta la conexión Bluetooth
Respuesta corta
Si la conexión Stockwell II se cae, mueva los dispositivos a menos de 10 metros, retire los obstáculos y evite las interferencias de los aparatos. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si el problema persiste.
Mueve el altavoz
Acerca el altavoz y el dispositivo de audio. Deben estar a menos de 10 metros y sin obstáculos como paredes o puertas.
Aleja el altavoz de dispositivos eléctricos que utilicen la misma gama de frecuencias. Por ejemplo, hornos microondas, adaptadores de red inalámbricos y luces fluorescentes.
Comprueba si el altavoz está conectado a otros dispositivos de audio
Comprueba si hay un segundo dispositivo de audio conectado al altavoz. Cuando ese dispositivo recibe una notificación, puedes experimentar una breve caída temporal. Pon el segundo dispositivo en modo silencio o desconéctalo del altavoz.
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