문제 해결: 앱 연결

마샬 게이트웨이 앱에서 연결 문제가 발생하는 경우 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 아래에서 가능한 원인과 문제 해결 방법을 참조하세요.

게이트웨이가 CODE와의 연결이 끊어지면 즉시 재연결을 시도하기 시작합니다. 장치를 CODE에 더 가까이 이동하면 신호가 더 강해지지만 일반적으로는 사용자의 개입이 필요하지 않습니다.

CODE 장치에 파란색 표시등이 계속 켜져 있는지 확인합니다. 이는 표준 블루투스 연결이 여전히 존재하며 다시 설정해야 하는 것은 게이트웨이 연결뿐임을 나타냅니다.

파란색 표시등이 꺼지면 기본 블루투스 연결도 끊어졌음을 나타내므로 블루투스 페어링 버튼을 누르지 마세요. 그러면 페어링이 해제되고 페어링 과정을 반복해야 합니다(아래의 '연결 초기화' 참조).

대신 코드 장치를 껐다가 다시 켜고 '새 세션을 위해 다시 연결하기'의 지침을 따르세요.

CODE를 재부팅해도 연결이 자동으로 다시 설정되지 않으면 아래의 문제 해결 섹션을 확인하세요.

매우 드물게 블루투스 연결이 한 방향으로만 실패하는 경우가 있습니다. 따라서 게이트웨이의 변경 사항은 CODE로 올바르게 전송되지만 그 반대의 경우는 전송되지 않습니다. 또는 CODE의 변경 사항이 게이트웨이로 올바르게 전송되지만 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

이 경우 CODE 장치를 껐다가 다시 켜고 '새 세션을 위해 다시 연결하기'의 지침을 따르세요.

다른 모든 연결/재연결 시도가 실패하면 블루투스 연결을 완전히 초기화해야 할 수 있습니다.

다행히 my.marshall에 연결하여 사전 설정이 백업되어 다시 다운로드될 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 다음 프로세스를 수행하면 수정한 사전 설정이 모두 손실된다는 점에 유의하세요.