문제 해결: 헤드폰이 켜지지 않습니다.
짧은 답변
배터리 잔량을 확인하고 다른 케이블, 어댑터 또는 전원 콘센트로 헤드폰을 충전해 보세요. 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하세요.
헤드폰이 켜지지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 따라 문제를 해결하세요:
배터리 잔량을 확인합니다. iOS의 배터리 아이콘 또는 Android 장치의 경우 Google Fast Pair에서 Marshall Bluetooth 앱에서 확인할 수 있습니다.
헤드폰을 USB-C 전원에 연결합니다. 헤드폰의 LED 표시등이 켜지는지 확인합니다(빨간색, 주황색 또는 녹색일 수 있음). 그렇지 않은 경우 다른 USB-C 케이블, 어댑터 또는 전원 콘센트를 사용해 보세요.
문제가 지속되면 공장 초기화. 이렇게 하면 펌웨어 업데이트를 제외한 헤드폰이 원래 설정으로 돌아갑니다.
더 많은 가이드
모두 보기
검색 지원
문의하기
직접 문의하기 또는 라이브 채팅을 통해 상담 받으세요.
평일: 오후 4:00 - 오후 4:00
주말: 오후 4:00 - 오후 4:00