문제 해결: Bluetooth 장치에 연결하거나 페어링할 수 없습니다.

짧은 답변

이 도움말은 스탠모어 II 블루투스 스피커 연결 또는 페어링과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

  1. 마샬 블루투스 앱을 다운로드하세요.

  2. LED가 느린 빨간색 펄스로 바뀔 때까지 Bluetooth® 버튼을 길게 눌러 페어링 모드를 시작합니다. 오디오 장치의 블루투스 목록에서 Stanmore II를 선택합니다.

  3. Marshall Bluetooth 앱을 열고 + 기호를 탭하여 장치를 앱에 추가합니다. 연결 프로세스 중에 Stanmore II 페어링 요청이 나타나면 수락해야 합니다.

  4. Stanmore II를 Marshall Bluetooth 앱에 연결하여 펌웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 앱의 '정보' 섹션에서 펌웨어가 최신 버전인지 확인할 수 있습니다.

  5. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도해 보세요. 또한 블루투스 목록에서 스피커의 이름을 제거/지우고 휴대폰의 블루투스 캐시를 지우세요.

Android 휴대폰에서 Bluetooth 캐시 지우기 :

  • Android 디바이스의 설정으로 이동합니다.

  • 앱을 선택합니다.

  • 시스템 앱을 표시하려면 ⋮를 클릭합니다.

  • 앱 목록에서 블루투스를 선택한 다음 저장소를 선택합니다.

  • 캐시 지우기를 탭하고 설정을 종료합니다.

iPhone에서 Bluetooth 캐시 지우기 :

  • iPhone에서 '설정'으로 이동합니다.

  • "블루투스"를 탭합니다.

  • 문제를 일으키는 Bluetooth 장치를 찾아 그 옆의 'i' 아이콘을 탭합니다.

  • "이 장치 삭제"를 선택합니다.

  • 블루투스를 껐다가 켜고 휴대폰을 다시 시작합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 알려주세요.

문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하세요. 이렇게 하면 펌웨어 업데이트를 제외한 스피커가 원래 설정으로 돌아갑니다.

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